Rèm che nắng miễn phí ship toàn quốc · Đơn từ 1.000.000đ miễn phí ship · Thanh toán khi nhận hàng (COD), mở hộp kiểm traHotline 0965 461 860 · 8h–21h

Điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu

Website https://vivuxe.vn do Hộ kinh doanh Hoàng Văn Kỳ sở hữu và vận hành.

Tên đơn vị Hộ kinh doanh Hoàng Văn Kỳ
Mã số thuế / Số ĐKHKD 025088011714 do Phòng Kinh tế – UBND xã Chân Mộng cấp ngày 30/09/2026
Địa chỉ Nhà ông Hoàng Văn Nghiệm, Thôn 22, xã Chân Mộng, tỉnh Phú Thọ
Người đại diện Hoàng Văn Kỳ
Điện thoại 0965 461 860
Email vivuxe.cskh@gmail.com

Khi truy cập và đặt hàng trên website, Quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website.

2. Đối tượng sử dụng

Website dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, và tổ chức được thành lập hợp pháp tại Việt Nam. Người dưới 18 tuổi cần có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ.

3. Tài khoản

  • Quý khách chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đó.
  • Thông tin đăng ký phải chính xác. VivuXe có quyền từ chối phục vụ hoặc khóa tài khoản cung cấp thông tin giả mạo, đặt hàng ảo, hoặc có hành vi gây thiệt hại cho VivuXe và khách hàng khác.

4. Sản phẩm và giá

  • Hình ảnh sản phẩm mang tính minh họa. Màu sắc thực tế có thể chênh lệch nhẹ do điều kiện ánh sáng và màn hình hiển thị.
  • Thông số kỹ thuật, kích thước, chất liệu được mô tả tại từng trang sản phẩm. Quý khách vui lòng đối chiếu kỹ với dòng xe của mình trước khi đặt hàng.
  • Thông tin về tính tương thích (ví dụ “dành cho VinFast VF 3”) là mô tả khả năng lắp vừa của sản phẩm. Trừ khi được ghi rõ, sản phẩm bán tại VivuXe không phải hàng chính hãng của hãng xe và VivuXe không phải đại lý hay đối tác ủy quyền của bất kỳ hãng xe nào. Các tên hãng xe và dòng xe được nhắc đến chỉ nhằm mục đích chỉ dẫn tính tương thích.
  • Giá có thể thay đổi mà không báo trước. Giá áp dụng cho đơn hàng là giá hiển thị tại thời điểm Quý khách đặt hàng thành công.

5. Quy trình đặt hàng và xác lập hợp đồng

  1. Quý khách chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng.
  2. Điền thông tin nhận hàng, chọn phương thức vận chuyển và thanh toán. Toàn bộ chi phí (giá hàng + phí vận chuyển) được hiển thị đầy đủ tại bước này.
  3. Quý khách rà soát lại đơn hàng và bấm Đặt hàng. Đây là bước xác nhận cuối cùng — trước khi bấm, Quý khách vẫn có thể quay lại sửa mọi thông tin.
  4. Hệ thống gửi email xác nhận đã nhận được đơn hàng.
  5. VivuXe liên hệ xác nhận (qua điện thoại hoặc tin nhắn). Hợp đồng mua bán được xác lập kể từ thời điểm VivuXe xác nhận đơn hàng, không phải từ thời điểm hệ thống gửi email tự động.

6. Quyền từ chối hoặc hủy đơn của VivuXe

  • Sản phẩm hết hàng tại thời điểm xử lý
  • Giá hoặc thông tin sản phẩm hiển thị sai do lỗi kỹ thuật rõ ràng
  • Không liên hệ được với Quý khách sau 03 lần gọi trong 02 ngày làm việc
  • Có dấu hiệu đặt hàng gian lận, phá hoại hoặc đặt hàng số lượng lớn bất thường nhằm mục đích không phải tiêu dùng

Với đơn đã thanh toán trước và bị hủy vì các lý do trên, VivuXe hoàn lại 100% số tiền trong 07 ngày làm việc.

7. Quyền hủy đơn của Quý khách

Quý khách có thể hủy đơn miễn phí trước khi đơn hàng rời kho, bằng cách gọi 0965 461 860 hoặc trả lời email xác nhận đơn hàng. Sau thời điểm đó, việc hủy đơn được xử lý theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.

8. Khuyến mại và mã giảm giá

  • Mỗi chương trình khuyến mại có điều kiện và thời hạn riêng, được ghi rõ tại trang chương trình đó.
  • Trừ khi có ghi chú khác, mỗi đơn hàng chỉ áp dụng 01 mã giảm giá, và mã giảm giá không quy đổi thành tiền mặt.
  • VivuXe có quyền thu hồi ưu đãi và hủy đơn nếu phát hiện hành vi lạm dụng mã giảm giá.

9. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website — bao gồm văn bản, hình ảnh sản phẩm do VivuXe tự chụp, bố cục, logo và tên thương hiệu VivuXe — thuộc quyền sở hữu của VivuXe. Quý khách không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý bằng văn bản.

Các nhãn hiệu, tên hãng xe và dòng xe thuộc quyền sở hữu của chủ sở hữu tương ứng, được nhắc đến trên website chỉ nhằm mô tả tính tương thích của sản phẩm.

10. Hành vi bị cấm

  • Can thiệp, dò quét, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động của website
  • Thu thập dữ liệu tự động (crawl, scrape) khi chưa được cho phép
  • Đăng nội dung đánh giá sai sự thật, xúc phạm, vi phạm pháp luật
  • Mạo danh VivuXe hoặc người khác

11. Giới hạn trách nhiệm

  • VivuXe chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm theo đúng mô tả và theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
  • VivuXe không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do Quý khách lắp đặt hoặc sử dụng sản phẩm sai hướng dẫn, hoặc sử dụng sản phẩm không phù hợp với dòng xe của mình khi đã được mô tả rõ tại trang sản phẩm.
  • Website có thể tạm ngừng để bảo trì hoặc do sự cố ngoài tầm kiểm soát. VivuXe không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc gián đoạn này.

12. Bất khả kháng

Hai bên được miễn trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng theo quy định pháp luật: thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, đình công, sự cố hạ tầng viễn thông, thay đổi chính sách của cơ quan nhà nước.

13. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải trên tinh thần thiện chí. Quý khách gửi khiếu nại tới vivuxe.cskh@gmail.com hoặc 0965 461 860. Nếu không đạt được thỏa thuận trong 30 ngày, tranh chấp được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

14. Thay đổi điều khoản

VivuXe có quyền sửa đổi điều khoản này. Bản cập nhật có hiệu lực kể từ khi đăng tải trên website. Đơn hàng đã đặt trước thời điểm thay đổi được áp dụng theo điều khoản tại thời điểm đặt hàng.

Cập nhật lần cuối: 07/10/2026